Quem passou pela região do Campo Comprido, em Curitiba, nos últimos dias pode ter recebido um alerta de obras no celular. Trata-se do primeiro aviso da mais nova solução desenvolvida pelo ICI: o sistema Direct. A ferramenta entrou em funcionamento na última segunda-feira (28) e foi criada para a Prefeitura de Curitiba, com o intuito de emitir alertas de interesse público aos cidadãos. 

“O sistema Direct foi criado para que a prefeitura se comunicasse diretamente com o cidadão, por meio de e-mail, SMS e push nos aplicativos Curitiba 156, Curitiba App e Saúde Já”, explica a coordenadora de Projetos Luana Piva.

O novo canal será reservado exclusivamente a mensagens de interesse público imediato. Dessa forma, emite comunicados sobre obras, mudanças de trajeto do ônibus, campanhas de vacinação e alertas da Defesa Civil a todos que utilizam pelo menos um dos três aplicativos da Prefeitura. As informações são enviadas em textos curtos no celular, desde que as notificações dos aplicativos estejam ativadas. 

Além disso, não haverá uso promocional ou de propaganda institucional: a ferramenta foi concebida com foco total nos interesses do cidadão, assegurando que cada notificação seja relevante, oportuna e direcionada somente a quem realmente precisa da informação.

O secretário do Governo Municipal, Marcelo Fachinello, destacou o caráter estratégico da novidade para aproximar a administração pública da população: “Estamos empregando tecnologia para entregar ao cidadão somente o que for relevante para ele, de forma ágil e eficiente, fortalecendo o vínculo entre a Prefeitura e a comunidade.”

Os avisos personalizados se baseiam no e-Cidadão, a plataforma unificada de serviços da Prefeitura de Curitiba. Dessa forma, os mais de 2 milhões de cidadãos cadastrados fornecem uma ampla base de dados para segmentar as mensagens. A nova ferramenta também permite segmentar o público-alvo das notificações com base em critérios como faixa etária, gênero, município (Curitiba), bairro, regional administrativa e até por rua do cidadão. Ainda é possível direcionar mensagens a públicos específicos vinculados a programas da Prefeitura. 

*Com informações da Prefeitura de Curitiba