Nos dias 27 e 28 de outubro, o ICI passou pela auditoria externa de supervisão da ISO 9001, que garante a manutenção do nosso Sistema de Gestão da Qualidade. O objetivo foi confirmar o pleno funcionamento dos processos de trabalho. A auditoria foi conduzida por Sérgio Dias da Luz, da certificadora ITAC, e pela auditora em treinamento Adriana Carneiro, com acompanhamento das analistas da Qualidade Ceila Guebur da Rosa e Anna Paula Moreira Patekoski.

As áreas auditadas foram: Alta Direção, Sistema de Gestão da Qualidade, Compras e Aquisições, Jurídico e Central 156. Todos os times mostraram, na prática, que qualidade por aqui não está só no papel. 
 
“Eu venho auditar o ICI há alguns anos e sempre vejo coisa nova, seja novos sistemas e softwares quanto a infraestrutura, o que demonstra o comprometimento com a melhoria contínua", disse Sérgio. "Todos os auditados foram solícitos e demonstraram conhecimento e domínio sobre o sistema de gestão", completou.
 
E o resultado foi positivo: zero não conformidades. Ou seja, o auditor não encontrou nenhum desvio e vai recomendar a manutenção da certificação ISO 9001. Essa foi a 2ª auditoria de supervisão do atual ciclo, que inclui uma auditoria de certificação (ou recertificação) e duas de supervisão.
 
“Concluímos com sucesso a auditoria de supervisão da ISO9001, mantendo nossa certificação e reforçando o compromisso com a qualidade. Esse resultado é fruto do esforço conjunto de todos os colaboradores, que demonstraram comprometimento e alinhamento aos nossos processos. Cada contribuição fez a diferença para alcançarmos este marco. Parabéns a toda equipe pelo excelente trabalho!”, celebrou a analista Ceila Guebur da Rosa.